A raíz de los malos tratos que sufren los vecinos de Merlo, la interventora del Ente Nacional Regulador de la Electricidad, Soledad Manin, sancionó a la empresa eléctrica por que incumplen los parámetros de calidad que los usuarios merecen en la atención telefónica.
Las escuchas fueron realizadas y monitoreadas por el ENRE, comprobándose las fallas en la resolución de conflictos y en la atención y contención de los merlenses. El monto de las sanciones asciende a $10.766.700 por incumplimiento.
Desde Edenor aún no se pronunciaron al respecto.
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